Vous nous confiez vos informations personnelles, c’est pourquoi nous nous efforçons d’être toujours transparents et honnêtes sur la manière dont nous les exploitons et sur les raisons de leur utilisation. En apprendre davantage sur les données que nous recueillons à votre sujet, sur vos choix et sur vos droits.

Notre engagement

Vous êtes au cœur de notre travail. Notre objectif est de conserver votre confiance en traitant vos informations personnelles avec respect et en vous donnant le contrôle sur celles-ci.Il est important que vous soyez au courant des informations personnelles quAntwerps Sportpaleis SA exerçant sous le nom de be•at (ci-après dénommé Antwerps Sportpaleis SA exerçant sous le nom de be•at ou nous) recueille à votre sujet, et de l’usage que nous en faisons. L’entité qui traite vos données personnelles sera celle auprès de laquelle vous avez souscrit un compte ou une abonnement.

Nous avons fait tout notre possible pour que nos explications soient concises et aisément compréhensibles. Toutefois, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou si vous avez des questions, veuillez prendre contact avec notre équipe en charge de la protection des données en suivant me lien [Contact] ci-dessous.

Si nous procédons à des modifications importantes de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, nous ne manquerons de vous en informer. Le cas échéant, nous vous demanderons également votre autorisation.

Avis de confidentialité

Notre avis de confidentialité est conçu pour vous. Les modalités d’application de cette notice dépendent de la nature de votre relation avec nous. Par exemple, si vous :

  1. créez un compte ou achetez un ticket pour l’un de nos événements, nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour honorer nos obligations à votre égard pour la prestation du service associé, et, si vous l’avez souhaité, pour vous tenir informé d’autres événements susceptibles de vous intéresser ;

  2. naviguez sur nos sites ou utilisez nos applications, nous utilisons des cookies pour vous assurer une expérience numériques personnalisée et optimale.

Vos choix et vos droits pour chacun de ces deux cas sont détaillés ci-dessous.

Sommaire

Cliquez sur chaque icône pour obtenir plus d’informations ou faites défiler la page pour lire la politique dans son intégralité.

Les informations dont nous disposons et où nous les obtenons

Nous recueillons et stockons différents types d’informations vous concernant lorsque vous créez un compte, achetez des tickets auprès de nos revendeurs, assistez à nos événements, nous contactez et consultez nos sites web, nos applications ou encore nos réseaux sociaux.
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Comment nous traitons vos informations personnelles et à quelles fins?

Nous collectons et exploitons vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons, notamment pour vous vous proposer des spectacles qui vous intéressent, pour partager des informations, à des fins commerciales et pour toutes autres raisons prévues par la loi.
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Avec qui et pourquoi partageons-nous vos données?

Nous communiquons vos informations au(x) partenaire(s) de l’événement – tels que les revendeurs, l’artiste, le(s) co-promoteur(s), la maison de disques ou la salle – et à d’autres tiers associés à la prestation assurée.
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Vos choix et vos droits

Entre autres droits, vous pouvez choisir de recevoir des messages commerciaux de notre part. Vous avez également le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
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L’attention portée à vos informations personnelles

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos informations personnelles, mais aussi leur suppression sécurisée lorsque nous n’en faisons plus usage.
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Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis ou sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter.
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Complète

Les informations dont nous disposons et où nous les obtenons

Comment nous traitons vos informations personnelles et à quelles fins ?

1. Dans le cadre de l’exécution du contrat qui nous lie à vous

2. Dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes

3. Dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes primordiaux

4. Lorsque vous avez donné votre consentement

5. Pour protéger vos intérêts vitaux

Avec qui et pourquoi nous partageons vos données ?

Nous sommes susceptibles de partager vos informations à des fins non mentionnées dans la présente politique. Nous vous en informerons au préalable.

Vos choix et vos droits

En fonction du pays depuis lequel vous accédez à nos services, vos droits et vos choix peuvent différer. Ils sont détaillés ci-dessous.

Vos choix

Après nous avoir donné votre consentement, vous disposez de la possibilité de le révoquer par la procédure décrite ci-après:

Lorsque nous avons un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer en procédant comme suit :

Vos droits

En tant qu’entreprise internationale, nos fans sont répartis dans le monde entier. Selon votre pays, des lois et réglementations spécifiques s’appliquent aux droits en matière de protection de la vie privée tels que le GDPR en Europe, le LGPD au Brésil et le CCPA aux États-Unis, etc. Les droits mentionnés ci-dessous sont généralement applicables dans votre pays.

Droits mondiaux

Pour faire valoir l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@beatvenues.be. Veuillez utiliser l’e-mail associé à votre compte afin que nous puissions identifier vos données personnelles. Vous pouvez désigner un représentant mandaté pour introduire des demandes à votre nom. Pour qu’un représentant mandaté soit qualifié, vous devez lui fournir à une procuration écrite et signée l’autorisant à introduire de telles demandes. Nous nous réservons le droit de vous contacter pour vérifier votre identité avant de traiter toute demande émanant d’un représentant.

Veuillez noter que, malgré l’évaluation minutieuse de chaque demande que nous recevons, vos droits et le délai pour les exercer peuvent varier selon votre lieu de résidence et il se peut que nous ne soyons pas tenus de nous y conformer. Dans ce cas précis, nous vous en expliquerons les raisons.

L’attention portée à vos informations personnelles

Nous avons mis en place un ensemble de mécanismes de sécurité pour préserver vos informations. Les mesures de sécurité adoptées dépendent du type d’informations recueillies. Si vous estimez qu’un compte non autorisé a été créé en utilisant votre nom, contactez-nous. Nous ne pouvons être tenus responsables des sites web ou applis de tiers. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez redirigés vers des sites web qui ne relèvent pas de notre contrôle. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques de respect de la vie privée de ces sites web. Veuillez lire attentivement les notices de confidentialités des autres sites web . Notre site peut également présenter du contenu de tiers qui comportant ses propres cookies ou technologies de suivi.

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour fournir les services que vous commandez, aux fins décrites dans la présente politique et à toute fin légale pour laquelle nous sommes tenus de conserver les informations. À titre d’exemple, nous conservons certaines informations relatives aux transactions commerciales à des fins comptables et fiscales, même après la suppression de votre compte. Nos règles de conservation sont fonction non seulement de la nécessité des informations pour la fourniture d’un produit ou d’un service, des autorisations qui ont été donnés concernant l’utilisation des informations personnelles mais aussi de toute obligation légale, contractuelle ou autres nous imposant de conserver les informations personnelles.

Nous supprimerons vos informations en toute sécurité lorsqu’elles ne seront plus nécessaires pour les finalités précitées, conformément aux politiques de notre entreprise.

En tant que composante d’un groupe international ayant son siège social aux États-Unis, nous nous appuyons sur des services partagés, dont certains sont situés en dehors de votre pays de résidence. D’ailleurs, lors des tournées d’artistes de renommée mondiale, vos informations peuvent être transférées à l’étranger afin, avant tout, de vous informer aux mieux de vos préférences.

Lors d’un tel transfert, des règles strictes sont en vigueur pour garantir une protection maximale de vos données. En pareil cas, nous veillerons à assurer des garanties suffisantes. Si les informations vous concernant sont transférées en dehors de votre marché local, nous avons recours à des mesures contractuelles et à des dispositions internes pour exiger du destinataire qu’il se conforme aux normes de confidentialité du détenteur des données. Nous utiliserons l’un des mécanismes énumérés ci-dessous.

Clauses contractuelles, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et d’autres organismes de réglementation, si nécessaire ;
Règles d’entreprise exécutoires
Règles de conduite pour les sociétés de traitement

Pour de plus amples d’informations ou pour obtenir une copie de la documentation souhaitée, veuillez nous contacter.

Contrôleur des données

Le responsable du traitement de vos données sera l’entité auprès de laquelle vous disposez d’un compte ou d’un abonnement, dont :

Antwerps Sportpaleis SA (exerçant sous le nom de be•at)
Schijnpoortweg 119
2170 Anvers
TVA0461.051.688 RPR Anvers
BNP Paribas Fortis – IBAN : BE93 2200 4925 0067 – BIC : GEBABEBB

Vous pouvez également vous adresser à votre autorité de contrôle locale, si vous en disposez. Toutefois, nous vous encourageons à vous tourner d’abord vers nous pour obtenir de l’aide.

Nous pouvons de temps à autre être amenés à faire évoluer nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous informerons de tout changement important apporté à cette politique, comme l’exige la loi. Nous publierons également une version actualisée sur notre site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des dernières mises à jour.

Dernière mise à jour : 28 avril 2023

Contactez-nous

Pour toute question sur ce qui précède ou sur notre approche de la protection des données, sachez que notre bureau dédié à la protection des données, y compris notre Chief Privacy Officer, Hannah Foster, et notre International Data Protection Officer, Alex Bryant, se tiennent à votre disposition : privacy@beatvenues.be.